Doba dodání

Snažíme se mít maximum zboží skladem, aby bylo možné objednávky vyřídit co nejrychleji.

Zboží označené štítkem „Skladem“

Pokud je produkt označen štítkem Skladem, znamená to, že jej máme fyzicky k dispozici.
Takové objednávky odesíláme v co nejkratším možném termínu, zpravidla okamžitě, nejpozději do 7 pracovních dnů.

Zboží označené „Skladem u dodavatele“

U produktů označených jako Skladem u dodavatele je nutné počítat s tím, že zboží teprve objednáváme.
Standardní doba dodání se v tomto případě pohybuje od 1 do 4 týdnů.

Tato doba se může výjimečně prodloužit, jelikož:

zboží přichází ze zahraničí
doprava, celní řízení a legislativní procesy nelze zcela ovlivnit
nejsme schopni ovlivnit rychlost navazujících dodávek dalších dodavatelů

Důležité upozornění

Pokud produkt nemá štítek „Skladem“, jedná se ve většině případů o zboží na objednávku.
Doba dodání je vždy uvedena u konkrétního produktu ještě před vložením do košíku, proto doporučujeme tuto informaci pečlivě zkontrolovat a s uvedenou dobou počítat.

V případě, že by dodání přesáhlo 4 týdny, snažíme se zákazníky aktivně informovat a situaci s nimi komunikovat.

Doba dodání – příčesky z pravých lidských vlasů

U příčesků z pravých lidských vlasů vystupujeme jako prostředník mezi klientem a zahraničním dodavatelem.
Tyto příčesky jsou často zakázkově vyráběné a v zahraničí se ručně našívají, proto je i zde nutné počítat s delší dobou dodání.

Zpravidla se pohybuje do 4 týdnů, výjimečně však může být i delší.
I v tomto případě platí stejný postup – o případném prodloužení dodání klienty informujeme.

Závěrem

Veškeré informace o dostupnosti a době dodání:

uvádíme u každého produktu na e-shopu
opakovaně komunikujeme na webu i sociálních sítích

Prosíme proto o pochopení a respektování uvedených termínů.
Děláme maximum pro to, aby k Vám zboží dorazilo co nejdříve, ale některé procesy zkrátka není možné urychlit.